


Grußwort
Zu Beginn des neuen Jahrzehnts stehen wir vor großen globalen Herausforderungen. Wir führen deshalb die Hightech-Strategie fort mit Schwerpunkten in den Bereichen Gesundheit/Ernährung, Energie/Klimaschutz, Sicherheit, Mobilität und Kommunikation. Als Querschnittsthema spielen Dienstleistungen in allen diesen Bereichen eine wesentliche Rolle. Um die Potenziale von Dienstleistungen für eine nachhaltige Entwicklung in Wirtschaft und Gesellschaft zu erschließen, müssen wir den spezifischen Beitrag von innovativen Dienstleistungen zur Lösung dieser Herausforderungen identifizieren. Darin liegt zugleich ein Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und einer Spitzenposition der deutschen Dienstleistungswirtschaft auf dem Weltmarkt.
Die 8. Dienstleistungstagung, die unter dem Titel „Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten“ am 22. und 23. April 2010 in Berlin stattfindet, will neue Impulse geben und Perspektiven aufzeigen. Wie verbinden wir neue Technologien mit dem Wissen über innovative Dienstleistungskonzepte? Wie schaffen wir die Basis, um Deutschland bei der systemischen Lösung globaler Herausforderungen an den entscheidenden Schnittstellen gut zu positionieren? Hierzu bedarf es einer gemeinsamen Anstrengung aller Akteure aus Wissenschaft, Wirtschaft und Politik.
Mit den seit 1996 alle zwei Jahre stattfindenden Dienstleistungstagungen schlägt das Bundesministerium für Bildung und Forschung Brücken zwischen Wirtschaft, Wissenschaft und Politik. Die diesjährige Dienstleistungstagung „Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten“ bietet eine Plattform für interdisziplinären Austausch. Nationale und internationale Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Wirtschaft stellen aktuelle Forschungsergebnisse und erfolgreiche Praxisbeispiele vor. Darüber hinaus soll in zwölf Foren auch ein Blick in die Zukunft gerichtet werden – auf neue Trends, Bedarfe und Forschungsfelder für Dienstleistungsforschung.
Ich lade Sie herzlich zur 8. Dienstleistungstagung nach Berlin ein. Dienstleistungen leisten wegweisende Beiträge zur Lösung der globalen Menschheitsaufgaben. Gestalten Sie die Zukunft mit.
Prof. Dr. Annette Schavan, MdB
Bundesministerin für Bildung und Forschung
Programm und Informationen zur 8. Dienstleistungstagung des BMBF
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Ankündigungskarte zur 8. Dienstleistungstagung des BMBF
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Präsentation und Audiofile zur Keynote von Prof. Andy Neely, University of Cambridge: „The Servitization of Manufacturing: An Analysis of Global Trends“
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Podcast Keynote [MP3- 51 MB]
Begleitfilm zur 8. Dienstleistungstagung
Begrüßungsrede Parl. Staatssekretär Thomas Rachel
Expertendiskussion: Dienstleistungen und Nachhaltigkeit
Klaus Burmeister, Z_punkt GmbH The Foresight Company
Dr. Carsten Gerhardt, A.T. Kearney GmbH
Lothar Schröder, ver.di-Bundesvorstand
Moderation: Astrid Frohloff